ASM – комплексная crm система для автоматизации бизнеса

ASM – комплексная crm система для автоматизации бизнеса

Канули в лету времена, когда численность штата компании являлась важнейшим фактором эффективности компании. Сегодня небольшая фирма из 10-20 сотрудников может быть на порядок богаче многочисленного монстра-конкурента, а один из главных секретов подобного феномена гениально прост: crm система – лаконичная и удобная программа управления бизнесом.

Неоспоримые преимущества автоматизированной системы управления бизнесом очевидны: отныне предприятию не потребуется огромный штат программистов для внедрения и обслуживания дорогостоящего тяжеловесного софта, разработанного для отдельно взятой компании, его функции успешно выполняет универсальная система автоматизации бизнеса. Удобная в использовании система отражает целостную картину деловой жизни любой компании, а также взаимосвязь и систему коммуникаций ее отдельных подразделений и компонентов. Владелец или менеджер может круглосуточно в режиме онлайн отслеживать отчеты любого сотрудника, планировать, прогнозировать и при необходимости быстро корректировать деятельность организации на любом этапе, обеспечивая достижение поставленных целей.

ASM

ASM система автоматизации бизнеса: эффективность и простота внедрения

ekonomiya vremeniВ отличие от некоторых сервисов, для внедрения и ассимиляции которых необходимо приглашать разработчиков, ASM система автоматизации бизнеса уже готова к внедрению и использованию почти сразу после получения входных данных. Ее интерфейс, включающий простое меню помощи, доступен и понятен на интуитивном уровне любому пользователю без специальной подготовки.

Технология crm системы не требует глубокого знания основ программирования, она универсальна и подходит для любого вида деятельности, будь то создание высокотехнологичной техники или автоматизация малого бизнеса в области туризма или оказания услуг населению.

Для ассимиляции программы управления бизнесом ее не требуется устанавливать на компьютер или обслуживать сервера, работа ее осуществляется через интернет, она доступна круглосуточно с любой точки планеты, а алгоритм ее внедрения следующий:

  1. Приобретение программы управления бизнес процессами
  2. Получение входных данных
  3. Изучение простой и лаконичной инструкции по комплексной автоматизации бизнеса
  4. Использование crm системы руководителем, менеджерами и рядовыми сотрудниками компании
  5. Получение результатов, экономия средств и времени

Организующая схема системы управления бизнесом ASM

organizuyushaya shemaОрганизующая схема программы автоматизации бизнеса является отражением структуры компании в целом, ее частей и базисом для остальных программных блоков. Оргсхема отражает функции и обязанности каждого сотрудника, его полномочия и последовательность действий на пути достижения результата, позволяет быстро выявлять, кто из сотрудников перегружен, а кто недогружен – то есть наглядно структурирует все без исключения потоки компании.

Главная задача организующей схемы crm системы состоит в определении 7-ми основных пунктов или шагов, повышающих эффективность деятельности предприятия и ведущих его к успеху. Любой пользователь, имеющий доступ к программе управления бизнесом ASM, видит весь конвейер производства продукции или оказания услуг: подразделения, функционал, должности и т. д.

ASM2

Система коммуникаций crm системы ASM

sistema kommunikaciiТехнология программы автоматизации бизнеса ASM позволила компьютеризировать и ассимилировать в себе бесспорное удобство таких сервисов быстрой связи как ICQ, Skype, e-mail и др. Сотрудники посредством программной системы коммуникаций могут обмениваться любой информацией по работе, не покидая рабочего места, а руководство – в кратчайшие сроки доводить до сведения персонала приказы, распоряжения, иную рассылку или получать отчеты любого сотрудника.

Основные функции раздела «Система коммуникаций» как корпоративной почты:

  • систематизация документов в трех корзинах – входящие, исходящие, отложенные
  • различные типы сообщений – рассылка, обычное, отчет и т. д.
  • отправка сообщения, требующего ответа
  • сохранение списка рассылки
  • быстрый поиск сообщений
  • отслеживание и анализ коммуникаций персонала
  • прикрепление файлов
  • привязка к электронной почте

Преимущество функции объединения коммуникаций ASM по сравнению с e-mail ASM – наглядность всех данных без дополнительных кликов и поиска.

Финансовое планирование в программе управления бизнесом ASM

finansovoe planirovanieТехнология программы управления бизнес процессами ASM обеспечивает пользователей всех рангов удобным инструментом финансового планирования бизнес деятельности каждого подразделения и компании в целом. Она позволяет в режиме онлайн отслеживать и сохранять информацию о том, какие суммы средств и на какие цели израсходованы или какие доходы и из каких источников поступили на счет компании, подразделения или сотрудника.

Кассиру для выдачи средств отныне не потребуются «бумажные» либо телефонные распоряжения руководства, о которых оно же в потоке дел может и забыть: беспристрастная система автоматизации бизнеса все зафиксирует и сохранит. Финансовое планирование на ближайшую неделю подразделения или компании crm система позволяет сделать всего за пару часов, причем, финансовому директору не придется для этого анализировать километры таблиц и прочих документов.

Основные возможности раздела «Финансовое планирование» в ASM:

  • учет доходов
  • создание счетов к оплате и получению;
  • учет и одобрение расходов
  • распределение средств по фондам
  • подача заявок сотрудниками на приобретение материальных ценностей
  • анализ доходов
  • статистика расходов
  • взаимосвязь с разделом по работе с поставщиками и клиентами
  • полный инструментарий для осуществления финансового планирования по системе Хаббарда
  • гибкая настройка раздела
  • возможность использования для автоматизации малого бизнеса и крупного концерна
  • сохранение и наглядность всей информации
  • простое и быстрое внедрение раздела

Постановка задач и планирование в программе управления бизнес процессами ASM

planirovanie i zadachiДеятельность организации в целом и каждого сотрудника в нем состоит в решении определенных задач в соответствии с заранее составленным планом. Для компании это составленный на бумаге план работы на конкретный период, а большинство сотрудников ведут ежедневник, фиксируя в нем план выполнения краткосрочных и долгосрочных задач. Ежедневники имеют особенность заканчиваться и теряться. К тому же, выполнение задач, поставленных в устной форме и записанных исполнителем в личный дневник, руководителю нередко бывает сложно проконтролировать.

Раздел «Задачи» в ASM обеспечивает четкие планирование и постановку задач, издание соответствующих приказов руководства и контроль за организацией и выполнением работы:

  • постановка задач подчиненным
  • дифференцирование задачи по шагам и пошаговый контроль исполнения
  • создание программы задач, объединенных одной темой
  • совместимость с разделом по коммуникациям с клиентами
  • система напоминаний исполнителю о задаче
  • прикрепление файлов
  • быстрая система коммуникаций раздела
  • установка четкого временного диапазона выполнения задачи
  • постоянный контроль за выполнением задач
  • история постановки и изменения задач
  • сохранение и быстрый поиск любой задачи

Работа с поставщиками и клиентами в программе автоматизации бизнеса ASM

klientiДеятельность любой компании напоминает систематизированный круговорот средств: получение денег от клиентов, закупка сырья либо товаров у поставщиков, оплата услуг партнеров. Любая организация очень дорожит собственными базами клиентов, поставщиков и партнеров, которые создаются годами работы и трепетно хранятся в различных специализированных программах, фиксирующих все детали взаимоотношений от контактных данных до подробных историй переговоров, сделок, иных коммуникаций. Как правило, для этих целей используется 1с, совмещенная с Excel и другими функционалами на усмотрение пользователя.

Программа комплексной автоматизации бизнеса предлагает пользователям удобный инструмент crm, позволяющий учитывать и фиксировать весь спектр коммуникаций с клиентами: постановка задач, фиксация истории взаимоотношений, напоминания о сроках и значимых датах.

Таким образом, управление взаимоотношениями с клиентами crm автоматизирует стратегии взаимодействия компании с клиентами и партнерами, повышает уровень продаж, улучшает культуру обслуживания и оптимизирует качество маркетинга, предоставляя пользователям такие возможности:

  • ведение базы данных клиентов, партнеров и поставщиков
  • коммуникации с контактными лицами, представляющими компании клиентов
  • создание списков категорий клиентов
  • совместимость с разделом ASM «Задачи»
  • ведение историй взаимоотношений с клиентами и поставщиками
  • гибкая настройка раздела
  • быстрый поиск любой информации
  • выписка счетов «к получению» и совместимость с разделом «Финансовое планирование»
  • осуществление контроля оплаты счетов
  • управление правами доступа к данным раздела
  • создание холдингов и групп компаний
  • сохранение и быстрый поиск любой информации раздела

К неоспоримым преимуществам инструмента следует отнести возможность доступа к клиентской базе для любого наделенного правом доступа сотрудника, а также сохранение всех сведений о клиенте компании, с которым прежде работал уволившийся сотрудник.

Функционал статистик при комплексной автоматизации бизнеса в ASM

statistikiСтатистики в технологии автоматизации малого бизнеса играют ведущую роль в отслеживании промежуточных и итоговых результатов деятельности предприятия и позволяют быстро выявлять проблемы и недоработки. Учитывая, что эффективность компании измеряется финансами, именно деньгам посвящено большинство позиций раздела, но не только традиционным доходам, расходам и прибыли, но и некоторым другим финансовым характеристикам – например, долгам. Для удобства пользователей информация раздела представляется в виде графиков, анализ который позволяет повысить эффективность протекающих процессов. Основные типы статистик ASM:

  • графики
  • формулы
  • групповые статистики, суммирующие ряд статистик
  • импорт статистик из программ 1с, Excel, других баз данных и программ
  • общий график нескольких статистик

Вносить сведения в статистику деятельности своего участка может каждый сотрудник соответствующего подразделения, а после завершения отчетного периода (дня, недели, месяца, года) она становится доступной для руководителей коллег. Кроме того система комплексной автоматизации бизнеса обеспечивает и режим визуализации статистик в формате ИЦО – информационного центра организации.

Подробную информацию и полное описание вы можете найти на оффициальном сайте RealityBusiness. Также вы можете оценить полезность и удобство ASM системы, установив ее себе совершенно бесплатно на 15 дней. Для продолжнеия нажмите сюда.

ASM2

Комментариев нет

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *