Услуга хранения имущества и документов: что делать в случае порчи

Не каждый сервис по хранению вашего имущества и документов будет добросовестно исполнять свои обязанности. В данной статье поговорим о том, как защитить свои права в случае порчи имущества, возместить понесенный ущерб, и как выбрать добросовестную компанию.

Почему документы и вещи могут быть испорчены/потеряны/украдены?

Причиной тому могут быть как внешние, так и внутренние обстоятельства. К внешним факторам можно отнести затопление, пожар, аварийные ситуации и т.д. Внутренние факторы носят чисто индивидуальный характер: кража, халатность исполнителя и т.д.

Хранение вещей зачастую требует определенного содержания, а частности особое внимание уделяется документам и прочим ценным бумагам. Если в помещении не соблюдались условия хранения, такие как подходящая температура и влажность, то, как следствие получается так, что документ попросту портится. В первую очередь определяем виновника.

Выбор надежной компании – оформление

Добросовестные компании, которые предоставляют услуги хранения, заключают письменное соглашение или договор, в котором должно быть полное описание ценности или документа, срок действия (срок хранения), указание ответственности компании (полная материальная ответственность).

Не знаете куда обратиться? Рекомендуем проверенный склад индивидуального хранения Антресоль 24 – официальный сайт: https://antresol24.ru/xranenie-dokumentov/. Компания ответственно подходит к своему делу, прозрачный договор, выгодные условия хранения. Стоит отметить, что заказчик имеет круглосуточный доступ к материальным ценностям и документам.

Услуга хранения – что делать, если вещь испортили?

Компания, предоставляя услуги хранения, несет полную ответственность за ее целостность и сохранность. Добросовестная компания никогда не будет отрицать свою причастность к порче имущества, мало того, процент порчи снижается до 0 %.

Если же заказчик обращается в малоизвестную компанию, а по итогу все же получил свои ценности в ненадлежащем виде, необходимо в первую очередь решить этот вопрос с менеджером. В каких случаях можно требовать возмещения, а в каких – нет?

В каких случаях заказчик имеет право на материальное возмещение?

В случае порчи имущества, вследствие непреодолимой силы (затопление, пожар, вина ЖКХ и т.д.), возмещение утраченной ценности не проводится. Опять же это условие должно быть обговорено в договоре. Если менеджер не сможет объяснить причину порчи имущества, или вред нанесен вследствие предварительного умысла, при неосторожности, ввиду неправильного хранения и т.д., то заказчик вполне может рассчитывать на полное возмещение всех понесенных убытков.

На практике все происходит не так просто, как мы написали, в таком случае лучше проверить компанию в интернете – прочитайте отзывы, пообщайтесь с менеджером, выслушайте гарантии, которая предоставит заказчику компания, в случае заключения договора. Прежде всего, стоит обращаться только в крупные и проверенные компании, таким образом, заказчик обезопасит себя от непредвиденных ситуаций и денежного упадка благосостояния.