БАЗА ИДЕЙ у нас вы найдёте идею для вашего бизнеса Коллтрекинг сервис предлагает услуги по учету, анализу и оценки обращений клиентов через телефонные звонки. Позволяет определить наиболее эффективное рекламное мероприятие, канал рекламы, поисковый запрос, а также данные об уровне обслуживания клиентов.
Преимущества сервиса
Благодаря усилиям разработчиков Mango Office при сотрудничестве с данным сервисом calltracking клиент получает:
- необходимое количество номеров на подмену, оплата происходит только за фактически использованные номера без дополнительных абонентских платежей;
- анализ данных по каждому посетителю ресурса;
- удобный интерфейс;
- API (взаимодействие с любым доступным сервисом);
- запись и хранение разговоров с клиентами, которые можно использовать для анализа качества обслуживания и определения доли целевых звонков;
- высокое качество связи, удобное меню и другие дополнительные функции благодаря встроенной виртуальной АТС;
- круглосуточная техническая поддержка клиентов сервиса, персональный менеджер.
Возможности коллтрекинг сервиса
Стоит обратить внимание на следующие возможности сервиса Mango Office.
- Возможность отслеживания обращений по рекламным каналам также в режиме оффлайн. Для этого каждому рекламному каналу, не связанному с интернетом, присваивается свой канал связи, благодаря чему можно отследить количество звонков и других обращений и оценить эффективность данного направления рекламы.
- Используя телефоны других операторов и динамическую подмену номеров, можно исследовать мультирегиональность.
- Инструменты сервиса (звонок с сайта, генератор лидов, обратный звонок) позволяют увеличить количество конверсий .
Манго офис взаимодействует с одной из самых надежных АТС РФ, что создает дополнительные возможности коллтрекинга и позволяет увеличить воронку продаж.- На каждого клиента после первого обращения заводится карточка клиента со всей доступной информацией о нем, что позволяет узнать потребности клиента до начала разговора.
- Прямая интеграция сервиса с Яндекс.Метрикой дает возможность провести глубокий анализ поведенческих аспектов лида и эффективности работы менеджера.
Прочесть реальные отзывы о коллтрекинге Манго офис можно на сайте roirate.ru, здесь также представлен рейтинг лучших систем в данной сфере, их преимущества и основные нюансы, которые следует знать, прежде чем заказать услугу.
Преимущества сервиса Mango Office
К преимуществам сервиса можно отнести:
- возможность статической подмены номеров;
- динамическую подмену номеров;
- комбинированную подмену номеров.